Luz de Maio by Inês — Velas Artesanais
Última atualização: 4 de Julho de 2026
A sua privacidade é importante para a Luz de Maio. Esta Política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita ou compra em luzdemaio.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo tratamento
- Denominação: Luz de Maio by Inês
- NIF: 220834946
- Morada: Rua Pedras da Maré 165, 3º direito
- Email de contacto: ines@luzdemaio.pt
2. Que dados recolhemos
Consoante a sua interação connosco, podemos recolher:
- Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone, morada de faturação e de envio.
- Dados de encomenda: produtos adquiridos, histórico de compras, valores.
- Dados de pagamento: processados diretamente pela entidade de pagamento (IfthenPay). A Luz de Maio não armazena dados de cartões.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e dados recolhidos através de cookies (ver ponto 8).
- Dados de comunicação: mensagens que nos envia por email, formulário de contacto ou redes sociais.
3. Para que utilizamos os seus dados e com que base legal
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Processar e entregar encomendas | Execução do contrato |
| Comunicar consigo sobre a encomenda | Execução do contrato |
| Emitir fatura e cumprir obrigações fiscais | Obrigação legal |
| Enviar comunicações de marketing (newsletter) | Consentimento |
| Melhorar o site e a experiência de compra | Interesse legítimo |
| Responder a contactos e pedidos | Interesse legítimo |
O envio de comunicações de marketing só é feito mediante o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
4. Com quem partilhamos os seus dados (subcontratantes)
Para prestar o serviço, recorremos a entidades que podem tratar dados por nossa conta, sempre com garantias de proteção adequadas:
- Alojamento e loja online: o serviço de alojamento do site e a plataforma WooCommerce/WordPress.
- Processamento de pagamentos: IfthenPay (Multibanco, MB WAY).
- Envio de encomendas: CTT (ou transportadora aplicável).
- Comunicação por email: o serviço utilizado para envio de emails transacionais e/ou newsletter.
- Estatística e análise: ferramentas de análise de tráfego do site (quando aplicável e mediante consentimento de cookies).
- Redes sociais: Instagram/Meta, caso interaja connosco por esses canais.
Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
5. Transferências internacionais
Sempre que algum subcontratante trate dados fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que existem garantias adequadas (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia).
6. Durante quanto tempo conservamos os dados
Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos:
- Dados de encomenda e faturação: pelo prazo exigido pela lei fiscal (regra geral, 10 anos).
- Dados de marketing: até retirar o consentimento.
- Dados de navegação/cookies: conforme os prazos indicados na política de cookies.
7. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados;
- Retificar dados incorretos ou incompletos;
- Apagar os seus dados (“direito a ser esquecido”);
- Limitar ou opor-se ao tratamento;
- Portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de ines@luzdemaio.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo:
- Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — http://www.cnpd.pt
8. Cookies
O site utiliza cookies para funcionar corretamente e, mediante o seu consentimento, para fins de análise e marketing. Pode gerir as suas preferências através do banner de cookies apresentado na primeira visita e consultar o detalhe na nossa Política de Cookies.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
10. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão em vigor é a publicada nesta página, com indicação da data de atualização.
Para qualquer questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos através de ines@luzdemaio.pt.
